Política de Privacidade

Nosso Compromisso

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade, ser transparente e assegurar o sigilo de todas as informações e dados pessoais que você nos fornece. Todos os dados em poder da InterCenter/ICData são utilizados apenas para as finalidades para as quais foram coletados.

Quaisquer dados informados por nossos clientes e fornecedores são protegidos de acordo com rígidos padrões de confidencialidade e segurança, sendo apenas utilizados para as necessidades e finalidades para as quais foram coletados.

Assim, ao navegar ter acesso aos nossos produtos e serviços, você, que é o titular dos seus dados, declara ciência dos termos e condições presentes em nossa Política de Privacidade, conferindo desde já, o seu livre e inequívoco consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para as necessidades e finalidades aqui determinadas.

Finalidade da coleta de dados

O usuário poderá usar todos os produtos e serviços fornecidos pela InterCenter/ICData, navegar pelos seus sites sem a necessidade de fornecer os seus dados, no entanto, os seus dados serão coletados, armazenados, utilizados e tratados nas seguintes situações:

• Solicitação de Orçamento ou contato preenchendo formulários disponíveis no site.
• Abertura de cadastro e criação de conta no backup;
• Solicitação de Suporte via Central de Chamados
• Autorização de Coleta de Coockies
• Cumprimento da legislação aplicável.
• Emissão de nota fiscal;
• Encaminhamento de comunicados relativos à prestação de serviços;
• Prevenção, detecção e investigação de atividades que estejam em desacordo com o Contrato de Prestação de Serviços que sejam proibidas ou ilegais, como o envio de SPAM, disseminação de vírus e outros;
• Realização de pagamento;

Toda a coleta de dados dos usuários é feita com o total conhecimento e consentimento de nossos usuários, dentre as hipóteses legalmente previstas.

Com o intuito de atender às finalidades previstas nesta Política de Privacidade, para a realização dos tratamentos de dados, quando aplicável, a InterCenter/ICData solicitará o consentimento do titular desses dados, no entanto, caso estes decidam em não consentir com a coleta, com o armazenamento e com o tratamento dos seus dados, a única consequência será o não fornecimento dos serviços prestados pelas empresas.

Dados coletados

Os dados coletados dos nossos usuários são: nome completo, número do CPF, número do RG, data de nascimento, cadastro CNPJ (quando aplicável), e-mails, endereços, números de telefones, dados necessários à qualificação mínima para confecção de um contrato.

A InterCenter/ICData não efetuará o tratamento dos seus dados pessoais sem o seu consentimento, exceto nas hipóteses legais que preveem que tal tratamento seja necessário ou obrigatório, como exemplo:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

Direitos dos titulares dos dados

Caso os titulares desejem em algum momento, revogar o consentimento previamente concedido, nos termos da legislação vigente, poderão revogá-lo, sendo ratificados os tratamentos realizados sob o amparo do consentimento anteriormente manifestado.

No mesmo sentido, a qualquer momento, serão proporcionados aos titulares dos dados os meios necessários, mediante requisição formal, as informações relativas aos dados tratados, facultando-lhes: confirmação da existência do tratamento de dados pessoais; acesso aos dados; revogação do consentimento; correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da legislação aplicável não tenha sido atendido; informações das entidades públicas e privadas com as quais os dados sejam compartilhados; informação sobre a possibilidade de não fornecimento do consentimento e sobre as consequências da negativa; e a sua portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.

Todos esses direitos serão exercidos por meio dos canais disponibilizados na presente Política, ressaltando-se que por algumas questões legais, algumas solicitações dos titulares de dados não podem ser atendidas. Para o exercício do seu direito, o titular deverá entrar em contato com o encarregado de dados, através do e-mail privacidade@intercenter.com.br.

Compartilhamento de dados

A InterCenter/ICData não compartilha nem comercializa seus dados, contudo, para a realização de serviços técnicos e/ou de suporte às atividades da empresa, exclusivamente para atingir os fins aqui estabelecidos, ou seja: proteção em caso de conflito; provimento de infraestrutura tecnológica e operacional; intermediação de pagamento e provimento de serviço de armazenamento de informações; atividades fiscais; serviços antifraude; ou ainda, por conta de decisão judicial ou requisição de autoridade competente. No entanto, em que pese que os seus agentes externos e/ou empresas possuam políticas próprias de privacidade, a InterCenter/ICData pedirá eles observem a presente Política de Privacidade, visando sempre a confidencialidade, bem como a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes.

Transferência de dados

A InterCenter/ICData armazena os dados em servidores locais nos clientes, para serviços de consultoria; em servidores em data-center no Brasil e no caso de backup, localizados no Brasil e/ou exterior, de forma que podem ocorrer a transferência e tratamento de dados pessoais dos usuários, fora do território brasileiro.

Período de armazenamento dos dados

Os dados pessoais coletados dos usuários de forma segura, somente pelo período necessário para a realização das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, bem como para o cumprimento da legislação aplicável, conforme o caso. Porém, em decorrência de razões legais ou regulatórias, em cumprimento à ordem judicial, em atenção a legítimos interesses da InterCenter/ICData, ou por qualquer outra base legal justificável, ela poderá armazenar por período de tempo superior.

Comunicações pela InterCenter/ICData

A InterCenter/ICData se compromete a respeitar a privacidade dos clientes e usuários, e é absolutamente contra o SPAM. Todavia, poderá enviar e-mails relacionados à segurança da Informação e outros informativos pertinentes à atividade da empresa.

Cookies

O uso de cookies é feito apenas para configurações específicas de navegação, reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de navegação, bem como análise desses dados e preferência de usuário. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador ou para outros dispositivos (como smartphones ou tablets) e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador ou em outros dispositivos, através do browser (navegador).

Segurança

A InterCenter/ICData compromete-se com a segurança do tratamento dos dados dos seus clientes, por meio da utilização de meios avançados de tecnologia da informação, não somente em seu site, mas em todos os seus demais equipamentos. Todas as informações fornecidas alocadas em um servidor seguro. Isso garante que seus dados pessoais não serão interceptados ou copiados. Ao fornecer os seus dados no site, você estará em uma página cujo padrão de segurança é o SSL (SECURE SOCKET LAYER), utilizado pela maioria dos sites de Bancos.

Note que sempre que você estiver em qualquer página de cadastro, o cadeado de segurança aparecerá no rodapé ou barra de endereços, dependendo do seu navegador. Isto significa que você estará em uma página de web segura.

As informações de cartões de crédito não serão armazenadas em nossos sistemas (quando aplicável) e todo o processo de aprovação será feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra. Havendo qualquer divergência cadastral, um contato da nossa equipe deve ser aguardado, a fim da confirmação dos dados e ativação dos seus serviços.

Todos os integrantes da InterCenter/ICData possuem treinamento adequado na proteção dos dados que estarão à disposição deste controlador/operador (quando aplicável) e possuem por obrigação primária seguir a presente Política de Privacidade.

Por outro lado, você, que é o titular dos seus dados pessoais, também deverá adotar de sua parte, todas as medidas necessárias quanto à utilização da internet, incluindo, mas não se limitando à utilização de sistemas antivírus, senhas de acesso pessoal e outras medidas que se fizerem necessárias, com o intuito de evitar falhas, invasões, interceptações ou outros inconvenientes. Em nenhuma hipótese você deverá compartilhar com terceiros, os seus dados de acesso a quaisquer sistemas, seja site, seja backup, ou servidores, principalmente se você estiver em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o “logout” da sua conta, para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

A InterCenter/ICData não solicitará os seus dados de acesso por telefone, antes, autorização específica para o reset, para senha padrão, para realização de atendimento específico. Tal senha deverá ser alterada após o término do atendimento por uma que seja de conhecimento somente do titular dos dados.

A InterCenter/ICData não será responsabilizada por eventuais danos decorrentes de culpa exclusiva dos titulares dos dados.

Alterações na política de privacidade

As informações contidas nesta política de privacidade podem ser alteradas a qualquer momento, sem a necessidade de notificação prévia sendo que essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

Encarregado e contato

Qualquer contato, comunicação, reclamação, solicitação dos titulares dos dados pessoais em relação à forma como os seus dados estão sendo tratados, deverão ser dirigidos ao nosso encarregado, para prestação de esclarecimentos e/ou adoção de medidas referentes ao tratamento de dados, pelo e-mail privacidade@intercenter.com.br.